Ошибка при открытии Плагин Графиков Про

[Abrt94]

Добрый день.
При открытии/построении графика возникает ошибка приложения. В дополнительной информации указанно: значение не может быть неопределённым; имя параметра format. Как исправить данную ошибку?

[Mikhail]

Добрый день!

Укажите, пожалуйста, версии Вебстанции и плагина Графики Про, а также скопируйте полный текст ошибки из ScadaWeb.log.

[Abrt94]

Версия Плагин графиков про 5.1.0.1
Версия Вебстанции 5.1.2.0
2021-03-12 11:35:45 <DESKTOP-ER3T3F7><DefaultAppPool><EXC> Ошибка при получении событий по фильтру, где каналы= , ид. представления=10000:
Scada.ScadaException: Пользователь не вошёл в систему.
…

• Ответ изменён 5 лет, 5 месяцев назад пользователем Mikhail.

[Mikhail]

Версии совместимы.
Нужно скопировать из лога только полный текст ошибки, которая возникает в момент открытия графика; полный лог не нужен.

[a80808]

Дык… а это:
«…Scada.ScadaException: Пользователь не вошёл в систему»

Не оно?

[Mikhail]

«Пользователь не вошёл в систему» не имеет отношение к проблеме. Нужен подробный трейс ошибки «значение не может быть неопределённым; имя параметра format»

[Abrt94]

Добрый день вот текст ошибки:
2021-03-14 11:09:24 <DESKTOP-ER3T3F7><DefaultAppPool><EXC> Ошибка приложения:
System.ArgumentNullException: Значение не может быть неопределенным.
Имя параметра: format
в System.Text.StringBuilder.AppendFormatHelper(IFormatProvider provider, String format, ParamsArray args)
в p.a(String A_0, String A_1, IAppReg A_2, Boolean A_3, String& A_4)
в q.a(IAppReg A_0, String A_1, ILog A_2, Boolean A_3, Boolean A_4, String A_5)
в Scada.Web.Plugins.ChartPro.WFrmChartPro.Page_Load(Object sender, EventArgs e)
в System.Web.UI.Control.OnLoad(EventArgs e)
в System.Web.UI.Control.LoadRecursive()
в System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint)
Страница: http://localhost/Scada/plugins/ChartPro/ChartPro.aspx?cnlNums=10101&viewIDs=1014&year=2021&month=3&day=14
Пользователь: admin

[Mikhail]

Добрый день!
Проверьте, что у Вас плагин Графики Про активирован на странице плагинов http://localhost/scada/plugins/Config/Plugins.aspx

Причина ошибки в том, что фразы не загружены. Они загружаются только в том случае, если плагин активирован.

[Abrt94]

Плагин активирован, мы приобрели лицензию, сделали все по инструкции.

[SVS]

Может ли быть причина ошибки в том что система развернута на виртуальной машине?

[Mikhail]

На виртуальной машине всё работает так же как на физической.

Плагин активирован, мы приобрели лицензию, сделали все по инструкции.

Пришлите, пожалуйста, скриншот со страницей списка подключенных плагинов (Plugins.aspx).

По Расширенной поддержке проблему можно было бы быстро решить через удалённое подключение. Бесплатная поддержка здесь на форуме.

[Автор]

Записи