Правой кнопкой на линии связи в администраторе, синхронизировать, из коммуникатора в БД. В базе создадутся нужные линии и устройства. Потом можно будет создать каналы. Это все есть в обучающих роликах и доках.
Добрый день!
Рекомендуется создавать линии связи и устройства с помощью мастеров. В этом случае они добавляются одновременно в базу конфигурации и в настройки Коммуникатора.